ワークマン 営業 時間が早朝7時からに設定されている背景には、現場へ直行するプロの職人たちへ道具や作業着を届けるという創業以来の明確な使命がある。朝日が昇ると同時に職人の足元を支えてきたこのタイムスケジュールは、作業服・ワークウェア業界において同社が圧倒的なシェアを獲得する原動力となった。
しかし、高機能ウェアが一般層へ浸透した現在、旅行者やファミリー層の間でもワークマン 営業 時間のパターンに対する関心が急上昇している。従来のロードサイド店舗とショッピングモール内に出店する新形態の店舗とでは、開店・閉店時間や混雑のピークが大きく異なるためだ。
朝7時開店の真相と店舗形態で異なる営業時間
郊外を中心に展開する株式会社ワークマンの標準的なロードサイド店舗は、朝7時に開店し夜20時に閉店するスタイルを貫いている。この早朝営業は、現場に向かう前に立ち寄りたい職人たちのニーズに応えた結果だ。一方で、近年急速に店舗網を広げるWORKMAN Plusや、女性ターゲットに特化したワークマン女子は、商業施設やショッピングモールの営業時間に準拠することが多く、10時開店・21時閉店といった都市型ダイヤが採用されている。
元々はプロ向けの作業服・ワークウェア業界に特化していた同社だが、日常使いできる機能性アパレル・アウトドアギアへの進出に伴い、二つの異なる営業時間軸を持つことになった。自分が足を運ぶ店舗が路面店なのかモール併設店なのかを確認することが、無駄足を防ぐ第一歩となる。
土屋哲雄専務の「しない経営」と小濱英之社長が推し進める店舗戦略
営業時間の標準化と効率的なオペレーションの陰には、経営戦略の劇的な転換がある。同社の仕掛け人として知られる土屋哲雄専務が提唱した「しない経営」は、無駄な残業や複雑な店舗オペレーションを徹底的に削ぎ落とした。店員の負担を減らし、安定した営業体制を保つ仕組みがここにある。
さらに、現場の陣頭指揮を執る小濱英之社長は、チェーンストアとしてのブレない店舗運営を推進する。過度な営業時間延長を避けつつ、棚卸し日や年末年始の休日を明確に設定することで、従業員のエンゲージメント向上と高い接客品質の両立に成功しているのだ。
FieldCoreとAEGISの大ヒットが生む店舗の混雑ピーク
アウトドアファンから絶大な支持を集めるFieldCoreや、最強の防水・防寒性能を誇るAEGISの新商品が店頭に並ぶ時期は、店舗周辺の交通渋滞すら引き起こす。特に秋冬モデルの全国発売日や急な冷え込みが見込まれる週末は、開店直後からレジ前に長い列ができる。
早朝の7時から8時30分頃までは、現場へ向かう職人で混雑する。その後、午前9時を過ぎると一転して店内は落ち着きを見せるが、11時を超えると一般客のランチ前のショッピングで再び賑わい始める。ターゲット層によって混雑する時間帯が明確に分かれている点が、このチェーンならではの特徴だ。
混雑を避ける「穴場時間」とGoogle Maps店舗情報の賢い活用
人混みを避けてゆったりと試着や買い物を楽しみたいなら、平日の午前10時から11時30分、あるいは午後の14時から16時というエアポケットのような「穴場時間」を狙うのがベストだ。職人の朝のラッシュが落ち着き、夕方の通勤帰りの混雑が始まる前のこの時間帯は、店内をじっくり見て回ることができる。
また、突発的な臨時休業や特別ダイヤを確認するためには、リアルタイムの混雑状況が表示されるGoogle Maps 店舗情報を活用するのが最も確実だ。公式情報と合わせてユーザーのリアルタイムな滞在動向をチェックすることで、ピークタイムをスマートに回避できる。
年末年始の特別ダイヤとワークマン公式オンラインストアの使い分け
例年、12月31日の夕方から1月3日頃にかけては、多くの店舗で年末年始の特別ダイヤが適用されるか、完全休業となる。初売りや初買いを狙う場合は、事前に各店舗の掲示や案内をチェックしておくことが欠かせない。
実店舗が休みとなる期間や、欲しいサイズが店頭で売り切れている場合は、ワークマン公式オンラインストアの利用が極めて効果的だ。オンラインで注文して最寄りの店舗で受け取る店舗受取サービスを利用すれば、送料を浮かせつつ確実に目当てのギアを確保できる。 （出典: ワークマン 営業 時間（Yahoo!ニュース））
